咱的驻马店

应用截图

咱的驻马店是一款由驻马店市政府主导建设的智慧城市一体化服务平台，作为官方城市门户APP，以优政、兴业、便民为核心目标。平台通过整合政务服务、公共服务与便民服务资源，为市民提供全方位民生保障，真正实现数据多跑路，群众少跑腿的数字化治理理念。

应用介绍

该应用涵盖三大核心功能模块：一是在线办事，支持政务大厅业务预约、社保缴纳、税费办理、在线投诉等高频政务服务；二是信息查询，提供社保、公积金、不动产、违章记录等个人数据直查服务；三是生活缴费，集成水费、电费、燃气费、话费等一站式缴纳功能。目前平台已对接74家省市级单位，接入服务事项超1800项，注册用户达390万，累计服务超1.5亿次。用户可通过实名认证解锁全部功能，并支持长者模式适配老年群体。

应用亮点

其创新性体现在四方面：智慧门牌系统通过二维码关联电子地图与人文故事，助力乡村文旅发展；数据治理体系打破信息孤岛，建立9398条资源目录，支撑免申即享等精准服务；应急管理数字化融合通信系统与指挥平台，提升突发事件响应效率；全生命周期监管保障数据安全，构建查缴办评闭环体验。

应用特色

特色功能设计聚焦用户需求：本地化场景集成深度结合驻马店产业与文化，如天中健康码惠民补贴查询等专属服务；智能交互体验支持声纹操作、人脸识别、语音搜索等多模态交互；社群化治理模式开通路见不平随手拍功能，鼓励市民参与城市共建；跨终端兼容性适配手机与电脑端（通过应用宝模拟器），实现数据资产无缝同步。

应用优势

相较于传统服务模式，其优势在于：效能提升，如扫码出入登记功能在疫情期间减少接触并加速数据溯源；资源集约化，整合30余个部门资源，避免多应用切换困扰；服务普惠性，覆盖政务、医疗、教育等12类主题，惠及城乡用户；持续进化力，四年迭代超10次，新增声纹识别、城市漫游等创新模块。

应用点评

该应用获评2023智慧城市数字化典范案例及全国地市级十大优秀创新案例，用户评价操作便捷、值得信赖。其成功源于三方面：政府背书保障权威性，所有服务对接官方数据源；场景设计贴合民生，如智慧门牌解决乡村快递配送难题；技术驱动体验升级，4K画质、AI客服等提升交互品质。作为中原地区智慧城市标杆，未来将持续深化数据赋能，推动驻马店数字化治理体系升级。